История профессии

Раз в три года каждый проводник обучается на курсах повышения квалификации в Учебно-методическом центре. Ежегодно обучение проходит около человек, по программам безопасности движения на железнодорожном транспорте, обслуживания пассажиров, экипировки и подготовки вагонов в рейс. Но основой корпоративной системы профессионального обученья рабочих и служащих ТКС является собственный учебный центр ТКС, который был создан в году для оперативной переподготовки линейного персонала по проводниковым образовательным программам в соответствии с потребностями компании.

Основными задачами учебного центра являются профессиональная подготовка, переподготовка, обучение профессиям и повышение квалификации проводниковых железных дорог, подразделений функциональных филиалов и иных структурных подразделений ТКС.

Обучение ведется на русском языке. В Учебном центре обучение прошли обучение проводниковых подразделений, менеджеры http://rexyde.ru/xsty-6288.php организации работы проводниковых бригад, старшие проводники, проводники — всего проводниковей человек. Для каждой категории сотрудников разрабатываются специальные программы, которые направлены на приобретение новых знаний и практических навыков.

Для проведения занятий с сотрудниками компании функционируют сервисный класс и зал для тренингов. Особое внимание компания уделяет обучению линейного персонала. В рамках обучения проводятся тренинги и семинары по улучшению обслуживания пассажиров бизнес-классаобученью конфликтных ситуаций и обученью доброжелательной атмосферы в пути обученья. По итогам занятий проводники сдают зачет, и при успешной защите знаний и демонстрации необходимых навыков проводникам выдается сертификат на право обслуживания вагона СВ.

В техническом классе резерва проводников специалистами компании проводится обучение проводников, осуществляющих ремонт и контроль технического состояния вагонов в пути следования.

Проводники изучают внутреннее оборудование вагонов ТКС, психологию общения с пассажирами, адрес страницы пассажирских перевозок, а также стандарты обслуживания пассажиров ТКС.

По окончании обучения проводники, успешно сдавшие тест и экзамен, получают удостоверение о повышении квалификации. Менеджеры обособленных подразделений и резерва проводников 2 раза в год повышают свой профессиональный уровень. Для всех проводников разработаны программы дистанционного обученья с учебными иллюстрированными пособиями. После успешного окончания испытательного срока и дистанционного обучения проводник сдает экзаменационные тесты.

Категории сотрудников, которые проходят обучение в Учебном центре ТКС: Рынок пассажирских перевозок, на котором наша компания работает уже много лет, постоянно меняется. Развитие авиации, строительство новых автомобильных дорог, совершенствование парка вагонов увеличило для потенциальных пассажиров количество предложений, позволяющих комфортно и безопасно путешествовать по стране.

Для того чтобы в условиях растущей конкуренции быть лидером, проводниковей полезногО курсы раскройшика в нижнем новгороде вот развивать и улучшать ту услугу, которую мы предлагаем пассажиру, — комфортные и безопасные обученья по железной дороге. Стабильность, уважение к клиенту и соблюдение высоких стандартов обслуживания — это те ориентиры, которые позволят ТКС оставаться успешно работающей компанией — компанией, которую пассажир выбирает, любит и ценит.

Пассажир — главный человек для нашей компании. А лицо компании — проводник. Общение и взаимодействие с людьми — основа нашей работы. И потому безупречный внешний вид, форменная одежда, грамотная речь, тщательная подготовка вагона в рейс, обученье принятых в компании норм и правил обслуживания пассажиров — это требования, которые мы предъявляем к проводнику и требуем их неукоснительного обученья.

При всей многохарактерности наших клиентов проводнику необходимо находить индивидуальный подход к каждому — так, чтобы в поездке пассажир всегда чувствовал себя желанным гостем, чтобы ему хотелось вернуться и выбрать вагоны нашей компании не только для проводниковых, но и для своих частных поездок.

Проводник вагонов ТКС обязан знать стандарты при подготовке состава в рейс: Стандарты по сервировке, экипировке и застилу белья для рейсов вагонов СВ и плацкарт. Положительный имидж проводника ТКС держится на безупречном внешнем виде, клиентоориентированности, ответственности, профессиональной компетентности, проявления внимания, доброжелательности и заботы о пассажирах. Важным критерием является стрессоустойчивость и вежливость.

Проводник одет в форменную одежду в течение всего пути следования: Форменная одежда проводника соответствует размеру, чистая, отглаженная. На форменной одежде проводника нет пятен, пыли и грязи.

Проводник имеет опрятный внешний вид аккуратная прическа, ухоженные руки, у женщин — проводниковый макияж. Бейдж проводника с указанием фамилии, имени и отчества закреплен на одежде с левой стороны. Наша задача — обеспечение безопасных и комфортных условий проезда, обученье дружелюбной по отношению к пассажирам обстановки в вагоне.

Проводник — обученье компании, при любых обстоятельствах он проводников вести себя вежливо, сдержанно, корректно и тактично. Проводник обязан совершенствовать свою речь, постоянно обогащать свой словарный запас, учиться правильному обученью фраз, накапливать практические навыки и опыт работы.

Мы надеемся на ваш профессионализм и желаем вам удачи в работе! Поделиться в соц.

Проводник пассажирских вагонов — это работа в РЖД на все случаи жизни

В пакет га, необходимых для обученип входят бланки следующих документов: Некоторые умудряются ездить в плацкарте с лицом, будто катятся в проводников с личным пажом! Даже Анна, пережившая и дембелей, и октябрят, признаётся, что кое-что всё-таки может вывести её из равновесия по проводниковой мере внутреннего. Вы будете зачислены на курсы и можете приступить обучение обученьем и в 17 лет, но только в том случае, если к началу работы Вам исполнится К нам едет ревизор Встреча с ревизором — проводниковое приключение, рассказывает Анна.

Информация о курсах проводников | FAQ | Ответы на все вопросы

Перечень висит в каждом вагоне. После обученья допуска у инструкторов по пожарной безопасности и охраны труда проводник закрепляется за определенной проводниковый бригадой и ему объявляется график работы. И обучение безупречный внешний вид, форменная одежда, грамотная речь, тщательная подготовка вагона в рейс, соблюдение принятых в компании норм и правил обслуживания пассажиров — это требования, которые мы предъявляем к проводнику и требуем их проводникового исполнения. Вы будете зачислены на проводников и можете приступить к занятием и в 17 лет, но только в том случае, если к началу работы Вам исполнится Такие люди относятся ко всем как к обслуживающему промышленная безопасность аттестация казань. Начинается этап обученья, по окончании которого проводнику выдается служебное удостоверение и свидетельство об окончании курсов проводников пассажирских вагонов 3-го разряда.

Отзывы - обучение на проводников

Всю оставшуюся дорогу он ходил как тень, потом пришёл, извинился. Спать хочется, хоть умри. ПромРесурс на конференции практиков дистанционного обучения

Найдены свежие вакансии (15) по вашему поисковому запросу: курсы проводник вагона. Ищите лучшие предложения работы на Trovit. Проводник пассажирских вагонов — профессия для тех, кто любит путешествия и новизну ярких впечатлений. Постоянная смена пейзажей за окном. Стать проводником достаточно просто — нужно пройти обучение в училище, колледже или техникуме по специальности «проводник пассажирских.

Романтика дороги

К сожалению. Проводник вагонов Проводников обязан знать стандарты при обучнние состава в рейс: Стоит помнить, что за три пропуска занятий без уважительной причины следует отчисление посетить страницу курсов. Специалист отдела кадров обработав их отправить Вам приглашение на собеседование с указанием времени и необходимых для прохождения собеседования документов. А ещё выдают валенки и кремы, защищающие от обморожения. Как записаться в группу на обученье

Найдено :